Ticomboについて
好きなライブのチケット購入体験を変える、それが私たちのミッションです。主催者・リセラー・ファンが公平・簡単・安全にチケットを売買できる、初のチケットマーケットプレイスです。ベルリン中心部を拠点に、ビジネスとテクノロジーの精鋭10名超のチームで、世界中のファンのために公平・簡単・安全なプラットフォームづくりに全力で取り組んでいます。
ライブのチケット購入でも、本番さながらの高揚感を味わえるべきだと考えています。不当な価格、つながらない窓口、信頼できない出品者に終止符を打ちます。最高の体験のため、顧客中心の設計と高水準のサポート、UPS・Stripe・EventProtectなど国際パートナーのネットワークに注力しています。
2017年、欧州委員会のOpen Disruptive Innovation制度で「Seal of Excellence」を受賞しました。
国際的な独立専門家による厳正な審査の結果、質の高い提案として高評価を獲得しています。
受け取り方法と受け取り時期を明確にし、欲しかったチケットを確実にお届けします。
透明性: 遠征やスケジュールの変更、購入に関する疑問は起こりがちです。そこで、配送状況や出品者の連絡先など、必要情報に購入者がすべてアクセスできる透明なマーケットプレイスを構築しました。
セキュリティ: 購入や配送などで問題が生じた場合も、Ticomboのサポートが数時間以内に対応します。TixProtectプログラムにより、到着遅延や内容相違があった場合は100％返金保証で保護されます。さらに、すべての出品者はTicomboの審査を受け、成功取引や高評価に応じて信頼ポイントを獲得します。
レベル1 - 認証済み出品者: 全出品者はメールアドレスと電話番号の認証を完了しています。
レベル2 - Trusted Seller: 過去の取引実績・高評価・迅速な対応により、追加の信頼ポイントを獲得しています。
レベル3 - 公式セラー: チームや主催者と直接の関係を持つ公式の販売者です。公式チケットシステムで発券し、購入者の氏名をチケットに追加できる場合が多くあります。
レベル4 - 公式主催者: 主催者が一次販売チケットをTicombo上で直接販売するケースもあります。These are official tickets directly from the organizer/team.
公正価格: 不当な高値から購入者を守るため、チケットの上乗せ率に上限を設けています。公正な価格で購入でき、券面金額を下回る価格で手に入ることもあります。イベントによっては、機能が有効な出品に対して希望価格を提示できる場合があります。